В 2021 году австралийцы подали 1041 жалобу на форекс брокеров

«Несмотря на очевидное увеличение по сравнению с предыдущими периодами, количество жалоб остается незначительным в процентном соотношении».

Австралийское управление по финансовым жалобам, AFCA, опубликовало годовой отчет по жалобам, полученным от местных инвесторов в период с 1 июля 2020 года по 30 июня 2021 года. Всего было получено 3,888 обращений, связанных с инвестиционными услугами — это 6% от общего количества жалоб.

Ведомство сообщает, что зарегистрировало 748 заявлений на финансовые компании, 572 — на форекс-брокеров и 469 — на операторов производных инструментов. Чаще всего жаловались на акции, валюты и контракты на разницу (CFD) — 950, 431 и 417 обращений соответственно.

«Несмотря на очевидное увеличение по сравнению с предыдущими периодами, количество жалоб остается незначительным в процентном соотношении», говорится в отчете AFCA.

По криптовалютам люди чаще всего жаловались на потерю денег при переводе с кошелька на адрес нерегулируемой третьей стороны. Кроме того, операторы криптовалютных кошельков не раскрывают реальную стоимость конверсии одной монеты в другую, а потребители не имеют четкого представления, во что они вкладывают деньги: в цифровой актив или производный инструмент.

К концу финансового года ведомство обработало 3,465 жалоб на инвестиционные и консалтинговые компании. 33% обработанных жалоб были решены в момент обращения, 27% — переданы дальше и только 13% потребовали дополнительных действий.

Кроме того, в ведомстве подчеркнули, что половина всех жалоб была рассмотрена в течение 90 дней. Среднее время рассмотрения — 14 дней.

«AFCA также получило значительное количество жалоб на инвестиции и инвестиционных советников, рассмотрение которых приостановлено в ожидании законодательства по компенсационной схеме. Это связано с банкротством финансовой компании или ее неспособностью выплатить компенсацию по требованию AFCA», пояснили в ведомстве.

Между тем, финансовый регулятор Бельгии, FSMA, сообщил о том, что потребители направили 1,087 жалоб и вопросов, связанных с мошенничеством или нечестными предложениями финансовых продуктов и услуг в первой половине 2021 года. Это на 60% больше, чем за тот же период 2020 года.

Источник

Оцените статью
IZIFOREX.COM
Добавить комментарий